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单位名称 联系方式
杭州桐庐医疗光学仪器有限公司

杭州市桐庐经济开发区上洋洲路2-18号

邮编:311500

电话:0571-64250388 64250278

外贸电话:+86-571-64251371

联系人:奚利平/徐素娟

杭州裕华医用光学技术有限公司 杭州天目山路160号国际花园B幢20楼
邮编:310007
电话:0571-88212996 88211863
外贸电话:+86-571-88211868
联系人:汪海燕/刘玲

售后服务

“科学管理、创新求精、质量为本、顾客满意”是公司发展的一贯宗旨,在提高产品质量的同时,不断改进售后服务水平,以客户为关注焦点,提高客户的满意度,树立良好的企业形象。

质量保证

一、 免费送货上门,免费上门安装、调试和培训。

二、 1年内因产品制造质量问题造成不能正常使用的,厂家无偿修理或更换零件;对非质保期或应用户使用不当造成的产品不能使用,厂家终身维修,并从优收费。

三、 产品售出时填写《用户调查记录表》,特别对产品质量情况一栏请用户提供具体的质量评价及改进的建议设想并反馈回公司售后部门。

四、 公司设立监督投诉电话(0571-64250388),对客户投诉及时给予答复。

五、 产品售出后定期访问用户。

六、 无论是访问还是客户投诉中发现有不良反应必须当天报告公司,及时处理。

售后服务部门:

杭州桐庐医疗光学仪器有限公司售后服务部

地 址:杭州桐庐经济开发区洋洲路18号

电 话:0571-64250211  64250278   联系人:宋老师

传 真:0571-64250388

邮 编:311501

培训咨询服务

◇ 与知名大医院合作,设立定点临床培训基地。

◇ 为了使您更了解我们的产品,我们会有一系列相关的全国巡回培训和讲座,在学习使用技术的同时,您还可以了解国内外内窥镜产品的最新技术和消息,并与国内医学界同行交流与切磋经验。

◇ 第一时间收到我公司最新产品的宣传资料

◇ 对于器械使用中发现的问题,随时电话(0571-64250722或88211863)咨询我们的工程师和专家顾问团。

其他服务项目

◇ 各种医用硬管内窥镜的维修和保养。

◇ 根据客户的特殊要求设计、定制、代购产品。

◇ 销售代理其他各类进口医疗器械




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